Khi mới bắt đầu tham gia sàn thương mại điện tử B2B, thì câu hỏi mà nhiều doanh nghiệp đặt ra nhất là chi phí vận hành trong 1 năm là bao nhiêu? Nên sử dụng gói nào là phù hợp?
Với kinh nghiệm nhiều năm sử dụng cũng như vận hành sàn thương mại điện tử ALIBABA, tôi xin chia sẻ một vài bí kíp để lựa chọn gói phù hợp cho các doanh nghiệp mới bắt đầu để tối ưu chi phí, hoạt động hiệu quả và có được đơn hàng.
1. Sàn thương mại ALIBABA là gì?
Alibaba: Nền tảng Thương mại Điện tử Hàng đầu cho Xuất khẩu
Alibaba, thành lập vào năm 1999 bởi Jack Ma, là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, chuyên cung cấp các giải pháp kinh doanh B2B (Business-to-Business). Với sự phát triển vượt bậc, Alibaba đã trở thành cầu nối quan trọng giữa các doanh nghiệp trên toàn cầu, đặc biệt là trong lĩnh vực xuất khẩu.
Alibaba cho phép các doanh nghiệp tiếp cận với hàng triệu người mua từ khắp nơi trên thế giới. Với hệ thống người dùng rộng lớn, các doanh nghiệp xuất khẩu có thể dễ dàng tìm kiếm đối tác, khách hàng tiềm năng và mở rộng thị trường.
Giảm chi phí và tối ưu hóa quy trình
Việc sử dụng Alibaba giúp các doanh nghiệp giảm thiểu chi phí quảng cáo và tiếp thị, đồng thời tối ưu hóa quy trình bán hàng. Nền tảng này cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ từ việc tạo gian hàng trực tuyến, quảng bá sản phẩm, đến giao dịch và thanh toán an toàn.
Tăng cường uy tín và niềm tin
Alibaba áp dụng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt trong việc xác minh nhà cung cấp, giúp tăng cường uy tín và niềm tin của khách hàng. Các doanh nghiệp xuất khẩu có thể dễ dàng xây dựng thương hiệu và tạo dựng lòng tin với khách hàng quốc tế.
Alibaba không chỉ là một sàn thương mại điện tử, mà còn là một công cụ mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp xuất khẩu vươn ra thế giới. Với các tính năng ưu việt và lợi ích vượt trội, Alibaba đã và đang khẳng định vị thế của mình là một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu dành cho xuất khẩu. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện cho kinh doanh xuất khẩu, Alibaba chắc chắn là lựa chọn không thể bỏ qua.
2. Các gói hiện có của sàn thương mại và lợi ích của các gói?
Câu trả lời hoàn toàn phụ thuộc vào doanh nghiệp của bạn.
Nếu bạn là một doanh nghiệp mới bắt đầu tham gia sàn ALIBABA, chưa có kinh nghiệm vận hàng sàn, chưa có nguồn nhân lực phù hợp để trả lời tin nhắn thư hỏi hàng, tin nhắn khách, cũng như qui trình làm việc trên sàn thì mình nên ưu tiên đi gói GOLD trước, để làm quen với sàn, tích lũy kinh nghiệm làm việc, xây dựng đội ngũ, từ đó có nền tảng chúng ta sẽ cân nhắc sử dụng account VERIFIED sau. Điều này giúp giảm áp lực về thời gian, chi phí và tiết kiệm được tài nguyên. Account VERIFIED có rất nhiều tài nguyên để khai thác như: lượng RFQ mỗi tháng cao hơn, có đến 10 sub-account để quản trị gian hàng, nhiều Product Showcase hơn,… nếu doanh nghiệp chưa có nhân lực thật sự hiểu về sàn, thì việc sử dụng account VERIFIED ngay từ đầu sẽ là một sự lãng phí rất lớn.
Còn nếu bạn đã là một doanh nghiệp có tiếng trong ngành tại thị trường nội địa, có một dàn nhân sự hiểu sản phẩm, đủ dày để có thể quản lý và xây dựng gian hàng trên ALIBABA thì hãy nghĩ ngay đến việc sử dụng account VERIFIED ngay từ đầu để có thể tăng độ hiện diện thương hiệu, được hưởng nhiều đặc quyền về độ hiển thị cũng như đánh giá sao của gian hàng. Vì theo thuật toán của sàn, các doanh nghiệp có tick VERIFIED sẽ được ưu tiên xuất hiện trước khi khách hàng search từ khóa về sản phẩm liên quan. Ngoài ra còn nhiều lợi ích về gói VERIFIED mà bạn có thể cân nhắc như tick VERIFIED sẽ đóng vai trò quan trọng để tạo niềm tin cho khách hàng, mọi hình ảnh về gian hàng, các chứng chỉ cũng như giấy tờ được SGS audit cũng đã trở thành một điểm cộng rất lớn để lấy được niềm tin của khách hàng, từ đó năng khả năng cao nhận được thư hỏi hàng của khách hàng.
Tuy nhiên, cũng có một lưu ý đối với doanh nghiệp cân nhắc sử dụng gói VERIFIED như sau: việc sử dụng account VERIFIED không phải là một công cụ toàn năng cho gian hàng của bạn. Sử dụng account VERIFIED sẽ chỉ là một con đường tắt thuận lợi hơn nếu bạn biết sử dụng, hiểu được các tính năng, tận dụng nó và hiểu được cách đánh giá từ sàn ALIBABA, chứ nó không có nghĩa là chỉ cần mua account, không hoạt động hoặc hoạt động rất ít trên sàn là doanh nghiệp của bạn sẽ có được khách chất lượng. VERIFIED không hoàn toàn đảm bảo điều đó!
Ở bất cứ sàn nào, hoặc hoạt động marketing nào, việc bỏ tiền ra và “ chờ sung rụng” là việc hoàn toàn không có. Không phải cứ bỏ tiền ra là sẽ thành công. Vì có hàng trăm, hàng ngàn đối thủ của doanh nghiệp bạn, họ chấp nhận bỏ tiền để sử dụng account VERIFIED, kèm theo đó là họ hoạt động rất chăm chỉ trong rất nhiều năm để phủ toàn bộ keywords của thị trường và nâng cao đánh giá sao theo từng năm, cập nhật liên tục xu hướng mới, phục vụ và trả lời khách hàng với tốc độ nhanh nhất,….
Tóm lại, việc sử dụng account nào khi bắt đầu sử dụng ALIBABA như một công cụ để phát triển hoàn toàn phụ thuộc vào mục tiêu, tầm nhìn và nội tại doanh nghiệp của bạn. Sẽ không bao giờ có 1 công thức thành công cho tất cả.
4. Vận hành sàn ALIBABA với 0 nhân sự:
Với việc sử dụng sàn làm công cụ để xuất khẩu sản phẩm quốc tế, việc xây dựng gian hàng và đầu tư một dàn nhân sự là một sự đầu tư rất lớn đòi hỏi không chỉ tiền bạc mà còn thời gian training.
Đó là lý do mà Sala Digital ra đời và cung cấp các dịch vụ về xây dựng, vận hành và chăm sóc gian hàng. Với kinh nghiệm nhiều năm khi đã trực tiếp tham gia vận hành sàn và cung cấp dịch vụ chăm sóc gian hàng ALIBABA cho nhiều doanh nghiệp, Sala Digital cam kết lợi ích về thư hỏi hàng, độ uy tín của gian hàng và sự phát triển của gian hàng của doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ.
Sala Digital cung cấp lộ trình và báo cáo rõ ràng theo từng tháng hoạt động của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp yên tâm và theo sát những hoạt động của chính gian hàng mình.
Không cần tốn quá nhiều chi phí cho nhân sự, bảo hiểm nhân sự, thời gian đào tạo mà bạn có thể nhận lại rất nhiều lợi ích từ dịch vụ xây dựng, vận hành và chăm sóc sàn ALIBABA từ Sala Digital. Còn chần chừ gì nữa mà không liên hệ ngay cho chúng tôi!
Leave a Comment