(+84) 962 423 983
Tại SALA DIGITAL, chúng tôi tự hào đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt Nam, giúp họ vươn ra thị trường quốc tế thông qua các giải pháp marketing xuất khẩu toàn diện. Dưới đây là câu chuyện thành công của SALAGRI FRUIT, một khách hàng tiêu biểu đã sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, minh chứng cho chất lượng và sự tận tâm trong từng dự án.
SALAGRI FRUIT là một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực xuất khẩu trái cây đông lạnh và nông sản Việt Nam sang các thị trường quốc tế như Mỹ, Hàn Quốc và nhiều nước khác.
Sản phẩm của công ty được yêu thích nhờ chất lượng cao, hương vị thơm ngon và giá nhập khẩu cạnh tranh. Với mục tiêu mở rộng thương hiệu và tiếp cận khách hàng quốc tế, SALAGRI FRUIT đã lựa chọn SALA DIGITAL để sử dụng các dịch vụ Thiết Kế Website, Quản Trị Website, Quản Trị Mạng Xã Hội, và Email Marketing Automation. Dưới đây là chia sẻ chân thực từ SALAGRI FRUIT về trải nghiệm hợp tác với chúng tôi.
Tôi rất hài lòng với sự chuyên nghiệp trong hình ảnh và nội dung mà SALADIGITAL cung cấp, từ website đến mạng xã hội. Dù đang ở giai đoạn xây dựng nền tảng, chúng tôi đã nhận được nhiều liên hệ từ khách hàng tiềm năng ở các thị trường đa dạng, phù hợp với sản phẩm của mình. Lượng traffic website tăng rõ rệt, và tệp khách hàng quốc tế ngày càng mở rộng.
1. Trước khi hợp tác với SALADIGITAL, doanh nghiệp của bạn gặp phải những thách thức gì trong việc marketing xuất khẩu, chẳng hạn như thiếu nhân sự chuyên môn hoặc khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng quốc tế?
Chúng tôi gặp rất nhiều khó khăn trong việc xây dựng bộ phận marketing nội bộ, đặc biệt là không biết bắt đầu từ đâu và làm thế nào để quản lý hiệu quả. Trước đây, đội ngũ sale chủ động tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng, nhưng tỷ lệ phản hồi gần như bằng 0, khiến việc tiếp cận khách hàng quốc tế trở nên rất hạn chế.
2. Bạn có thể chia sẻ về những khó khăn khi tự quản lý website hoặc nội dung SEO để nhắm đến thị trường toàn cầu, đặc biệt với chi phí hạn chế của một doanh nghiệp nhỏ và vừa?
Với nguồn lực hạn chế, chúng tôi không có đủ thời gian và chuyên môn để tập trung vào marketing. Việc tự quản lý website rất khó khăn, thậm chí có giai đoạn 4-5 tháng chúng tôi không đăng bất kỳ bài viết hay hình ảnh nào. Kết quả là gần như không có khách hàng tìm thấy chúng tôi qua website, và dữ liệu traffic gần như bằng 0.
3. Điều gì khiến bạn quyết định chọn SALADIGITAL làm đối tác marketing xuất khẩu, thay vì tự làm hoặc chọn agency khác, đặc biệt khi xem xét chi phí và tính toàn diện của dịch vụ?
Chúng tôi đã thử tự vận hành nhưng không mang lại kết quả. Sau đó, khi liên hệ với một số agency khác, chúng tôi nhận thấy họ chỉ tập trung vào một vài mảng cụ thể, như thiết kế website nhưng không làm SEO, hoặc làm SEO nhưng không hỗ trợ thiết kế sản phẩm hay banner. Đặc biệt, khi đề cập đến marketing xuất khẩu, các agency này thiếu sự tự tin. Cuối cùng, chúng tôi chọn SALADIGITAL vì họ cung cấp dịch vụ toàn diện nhất, từ thiết kế website, quản trị website, chăm sóc mạng xã hội, đến thiết kế bao bì sản phẩm và email marketing. Đội ngũ của SALADIGITAL có kinh nghiệm 5-8 năm trong lĩnh vực xuất khẩu, mang lại sự tự tin rằng giải pháp của họ phù hợp với nhu cầu của chúng tôi.
4. Trước khi ký hợp đồng, bạn có lo lắng gì về việc hợp tác với một agency như SALADIGITAL, ví dụ như tính minh bạch chi phí hoặc khả năng hỗ trợ nhanh chóng cho SMEs?
Hợp tác với bất kỳ agency nào cũng mang lại một số lo lắng, đặc biệt là về hiệu quả và giá trị của khoản đầu tư. Tuy nhiên, SALADIGITAL đã công khai chi phí rõ ràng và cung cấp các gói dịch vụ linh hoạt, phù hợp với ngân sách và mong muốn của chúng tôi. Dù ban đầu tôi chưa chắc chắn về hiệu quả, nhưng sự minh bạch và tư vấn tận tâm của họ đã khiến tôi yên tâm.
5. Trong quá trình hợp tác, SALADIGITAL đã hỗ trợ doanh nghiệp của bạn như thế nào để vượt qua khó khăn và tiếp cận thị trường quốc tế dễ dàng hơn?
Dù chưa đạt được lượng lớn khách hàng ngay lập tức, nhưng sau khi website được xây dựng theo chuẩn tư vấn của SALADIGITAL, chúng tôi đã nhận được nhiều liên hệ từ khách hàng quốc tế chủ động tìm kiếm qua website. Đặc biệt, SALADIGITAL đã tư vấn chúng tôi không nên đầu tư quá nhiều vào quảng cáo khi nền tảng còn yếu, điều mà trước đây chúng tôi đã lãng phí khá nhiều chi phí mà không đạt hiệu quả. Sự tư vấn chiến lược này giúp chúng tôi tiết kiệm ngân sách và tập trung vào xây dựng nền tảng vững chắc.
6. Bạn có thể kể về cách mà dịch vụ quản trị mạng xã hội quốc tế hoặc email marketing của SALADIGITAL đã giúp doanh nghiệp bạn tăng tương tác với khách hàng tiềm năng từ nước ngoài?
Các trang mạng xã hội do SALADIGITAL quản trị có hình ảnh rất chuyên nghiệp, giúp xây dựng nhận diện thương hiệu tốt. Tôi rất yên tâm khi kiểm tra nội dung được đăng tải. Về email marketing, dù chưa mang lại nhiều đơn hàng trực tiếp, các chiến dịch đã tạo ra tương tác tích cực với khách hàng. Tôi tin đây là cách hiệu quả để xây dựng thương hiệu lâu dài, và chúng tôi cần thời gian để làm việc lại với những khách hàng đã tương tác.
7. Sau khi sử dụng dịch vụ của SALADIGITAL, doanh nghiệp của bạn đã thấy những thay đổi gì về lượng khách hàng quốc tế tiềm năng hoặc doanh thu từ xuất khẩu?
Tôi rất hài lòng với sự chuyên nghiệp trong hình ảnh và nội dung mà SALADIGITAL cung cấp, từ website đến mạng xã hội. Dù đang ở giai đoạn xây dựng nền tảng, chúng tôi đã nhận được nhiều liên hệ từ khách hàng tiềm năng ở các thị trường đa dạng, phù hợp với sản phẩm của mình. Lượng traffic website tăng rõ rệt, và tệp khách hàng quốc tế ngày càng mở rộng.
8. Dịch vụ của SALADIGITAL đã giúp tiết kiệm chi phí marketing cho doanh nghiệp bạn như thế nào, so với việc tuyển dụng đội ngũ nội bộ hoặc sử dụng agency lớn?
Chi phí mà chúng tôi bỏ ra cho SALADIGITAL tương đương với việc thuê hai nhân sự có kinh nghiệm, nhưng lại bao gồm nhiều công việc như thiết kế, quản trị website, viết bài SEO, quản trị mạng xã hội, và email marketing. So với việc tuyển dụng đội ngũ nội bộ hoặc sử dụng agency lớn, dịch vụ của SALADIGITAL giúp chúng tôi tiết kiệm đáng kể chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng và hiệu quả.
Cảm ơn SALAGRI FRUIT đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ tại SALA DIGITAL!
Liên hệ ngay với SALA DIGITAL để cùng viết nên câu chuyện thành công của doanh nghiệp bạn trên thị trường quốc tế!
Nếu bạn đang ấp ủ ước mơ xuất khẩu hàng hóa của chính doanh nghiệp mình ra ngoài thế giới,
HÃY LÀM NGAY BÂY GIỜ vì ” Khi bạn đang say giấc thì người khác đã thực hiện ước mơ”
